Consultez les modalités sur la page des promotions
Le joueur est tenu de lire et de comprendre les conditions relatives aux bonus avant toute participation à une promotion. Le cas échéant, il peut contacter le service client par courriel ou via le chat en ligne.
Le terme « bonus » ou « promotion » englobe notamment les tours gratuits, divers types de primes ainsi que tout montant crédité directement sur votre compte joueur suite à un dépôt.
Des offres additionnelles ou promotions spéciales peuvent vous être proposées et seront affichées sur notre page dédiée aux promotions. Si aucune condition particulière n’est précisée, les présentes conditions générales de bonus s’appliquent.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Quand vous effectuez un dépôt, la somme déposée est créditée sur le « solde cash » et le bonus correspondant est enregistré sur le « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut être retiré à tout moment, sous réserve des conditions générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Si un joueur dispose d’un bonus actif, le solde cash sera consommé en priorité, puis le solde bonus.
1.4 Les bonus et les gains qui en résultent deviennent retirables une fois les exigences de mise respectées. La progression de ces exigences s’affiche dans l’onglet “Soldes” de votre caisse.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf indication contraire dans l’offre promotionnelle, l’exigence de mise standard est de 40 fois le montant du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées avec le solde bonus comptent pour satisfaire les conditions de mise du bonus.
2.3 Une fois que le joueur a accompli intégralement les conditions de mise, le solde bonus est converti automatiquement en solde cash.
2.4 Si le joueur demande un retrait avant d’avoir rempli les conditions de mise, le bonus actif et les tours gratuits non utilisés seront annulés automatiquement.
2.5 La contribution des jeux aux exigences de mise varie selon le type: les machines à sous participent à 100 %, le vidéo poker à 20 %, les jeux de table et les jeux en direct à 5 %. Les autres jeux ne participent pas.
2.6 Les conditions de mise doivent être remplies dans un délai maximum de 30 jours; passé ce délai, le solde bonus sera supprimé.
2.7 Lorsqu’une mise combine solde cash et solde bonus, il s’agit d’une “mise mixte”: dans ce cas, tous les gains sont portés sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. Si le joueur mise au‑delà de ce plafond, le bonus et les gains seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains issus de tours gratuits sont directement versés sur le solde cash, sans exigence de mise.
3.2 Le montant maximum retirable des gains provenant de tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Sauf mention contraire dans l’offre, les tours gratuits sont valables 7 jours à compter de leur délivrance.
3.4 Les montants déposés associés aux tours gratuits ne peuvent être retirés que s’ils ont été misés au moins une (1) fois sur des jeux de machines à sous.
3.5 Toute demande de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits crédités sur le compte qui n’ont pas été activés par le joueur au moment du retrait.
4. Jackpots
4.1 Les valeurs de jackpot affichées sur le site sont fournies à titre informatif uniquement. Le montant exact de chaque jackpot est indiqué dans la fenêtre de jeu prévue à cet effet une fois le jeu lancé.
4.2 Lorsqu’un jackpot est remporté, il est immédiatement réinitialisé sur le serveur du site. Cette remise à zéro intervient en temps réel, toutefois l’affichage peut nécessiter un court délai avant de se mettre à jour. Quel que soit le montant affiché dans le jeu, la somme enregistrée côté serveur au moment du gain est celle qui sera payée.
4.3 Tout paiement de jackpot progressif supérieur ou égal à 50 000 EUR peut nécessiter un délai supplémentaire de traitement de 14 jours.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir le(s) bonus offerts par Posido Casino, le joueur accepte automatiquement les termes et conditions liés à l’offre ou au bonus ainsi que les conditions générales des promotions/bonus énoncées sur la présente page.
5.2 Un joueur peut recevoir au maximum un (1) bonus par offre promotionnelle, sauf disposition contraire précisée dans les termes et conditions de la promotion concernée.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être accordés qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf mention contraire, le dépôt minimum requis pour prétendre à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Lorsqu’un joueur est éligible à un bonus, le délai pour le réclamer est de 24 heures. Pour le bonus de bienvenue uniquement, ce délai est de 30 jours.
5.6 Pour les bonus gratuits obtenus hors promotion, le montant maximal autorisé au retrait est de 20 fois la valeur du bonus.
5.7 Le montant maximal pouvant être retiré suite à l’obtention d’un bonus d’inscription sans dépôt est limité à 100 EUR/CHF/CAD.
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains qui en découlent en cas de fraude ou si le joueur a effectué des mises à risque quasi nul dans le seul but de satisfaire aux conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain résultant d’un bonus non légitime peut donner lieu à l’annulation du bonus et/ou des gains associés.
5.10 Toute manipulation de jeu telle que l’utilisation de la stratégie de la Martingale, du Paroli Betting System ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive) est interdite et peut entraîner l’annulation des gains liés.
5.11 Ces pratiques peuvent également conduire à la suspension du compte et/ou à l’exclusion du joueur de toute offre promotionnelle.
5.12 Les joueurs ont le droit de refuser de recevoir des bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service client avant d’effectuer toute mise et/ou de commencer à jouer afin de supprimer le bonus en cours et de désactiver la réception et l’affichage de tout bonus futur.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 Posido Casino se réserve le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi que les termes et conditions. En cas de modification, la date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de ces termes et conditions.
5.15 Nous vous recommandons de consulter régulièrement les termes et conditions des bonus afin de vérifier s’ils ont été récemment modifiés ou mis à jour.
5.16 Les bonus proposés par Posido Casino ont pour seul objectif le divertissement. L’abus de bonus ou de promotions n’est pas autorisé.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte joueur, ainsi que d’annuler ou de révoquer toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 Posido Casino se réserve le droit d’interdire à un joueur de bénéficier de nos promotions à tout moment, pour une durée déterminée ou indéterminée, à la discrétion de la direction.
5.19 En cas de litige, la décision de la direction de Posido Casino prévaut et est définitive.
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